Nhằm bảo đảm quyền thông tin khách hàng và an toàn website, Gốm Tâm Linh Việt xây dựng và áp dụng chính sách bảo mật thông tin cho mọi cá nhân hoặc tổ chức khi đăng ký, mua sắm tại https://test.tusachxinhxinh.top/. Chính sách quy định việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, đồng thời cam kết chỉ lưu trữ những thông tin cần thiết cho giao dịch, đảm bảo quyền riêng tư và sự tin tưởng của khách hàng.

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Gốm Tâm Linh Việt cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài phạm vi đã thông báo.
Các dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ phục vụ cho hoạt động nội bộ công ty.
Khi khách hàng đăng ký dịch vụ hoặc mua sản phẩm tại https://test.tusachxinhxinh.top, các thông tin bao gồm:

Họ và tên
Địa chỉ liên hệ
Số điện thoại
Email
Thông tin sản phẩm/dịch vụ: tên sản phẩm, số lượng, thời gian giao nhận.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được Gốm Tâm Linh Việt sử dụng trong nội bộ với các mục đích sau:

Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, bán hàng.
Xử lý đơn hàng, giao nhận và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu.
Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới, sự kiện hoặc tin tuyển dụng (khi khách hàng đăng ký nhận email).
Quản lý tài khoản khách hàng, xác thực và thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ lâu dài, trừ khi có yêu cầu xóa dữ liệu. Để yêu cầu, khách hàng vui lòng gửi email về: tamlinhviet.nx@gmail.com.

4. Đối tượng có thể tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được tiếp cận trong những trường hợp sau:

Bộ phận quản lý của Gốm Tâm Linh Việt.
Các đối tác ký hợp đồng cung cấp một phần dịch vụ liên quan (Google Annalytics, Phần mềm quản lý khách hàng, quản lý kinh doanh). Các bên này chỉ được sử dụng dữ liệu trong phạm vi đã thỏa thuận theo hợp đồng.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Gốm Tâm Linh Việt – Công ty Cổ phần Tâm Linh Việt

Địa chỉ: 71A Nguyễn Xiển – Phường Khương Đình – Thành phố Hà Nội
Điện thoại: 0559431661
Website: https://test.tusachxinhxinh.top
Email: tamlinhviet.nx@gmail.com

6. Quyền chỉnh sửa thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân khách hàng không được thu thập trực tiếp trên website mà thông qua email đặt hàng hoặc điện thoại liên hệ.
Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin bằng cách liên hệ:

Hotline: 0559 431 661
Email: tamlinhviet.nx@gmail.com

7. Tiếp nhận và xử lý khiếu nại

Tại Gốm Tâm Linh Việt, bảo mật thông tin cá nhân là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết:

Không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin khách hàng cho bên thứ ba cho mục đích thương mại.
Chỉ sử dụng dữ liệu nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, xử lý tranh chấp hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

Trong trường hợp phát sinh khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, khách hàng vui lòng liên hệ:

Hotline: 0559 431 661
Email: tamlinhviet.nx@gmail.com

Chúng tôi luôn coi việc bảo vệ quyền lợi của khách hàng là trách nhiệm của mình và sẵn sàng tiếp nhận mọi thắc mắc, góp ý liên quan đến chính sách bảo mật này.

_________________

Gốm Tâm Linh Việt

Địa chỉ: 71A Nguyễn Xiển – Khương Đình – Hà Nội

Website: https://test.tusachxinhxinh.top

Facebook: https://www.facebook.com/xuonggomtamlinhviet

Hotline (Zalo): 0876 630 999 – 0849 363 839